LKW WALTER viestii vaivattomasti, tehokkaasti ja henkilökohtaisesti.
LKW WALTERille henkilökohtainen ja suora kommunikointi on tärkeä asia. Huolehdimme kaikista asioista, joita tehokas ja onnistunut yhteistyö edellyttää. Keskitetyssä ajojärjestelyssä ja suorassa yhteydenpidossa on sinulle paljon hyviä puolia.
Helppoa yhteydenpitoa
Jokainen työntekijämme on kuljetusten asiantuntija ja näin ollen paras yhteyshenkilö sinun ja meidän toimintamme välillä. Asiakkaanamme saat palvelua äidinkielelläsi ja vierailemme toimipaikallasi säännöllisesti, riippumatta siitä, missä yrityksesi sijaitsee. Tunnemme myös kohdemarkkinoiden erityispiirteet ja ymmärrämme sinun kannaltasi olennaiset menettelytavat.
Paljon hyviä puolia:
Henkilökohtainen yhteyshenkilö aina varauksesta toimitukseen saakka
Yhteydenpito omalla äidinkielelläsi
Yrityksesi prosessien kuvaus digitaalisen Business Rule Configurator -järjestelmän avulla
Nopea päätöksenteko keskitetyn ajojärjestelyn ansiosta
Joustava toiminta, nopea reagointi
Käytössä nykyaikainen viestintäteknologia (esim. chat-työkalu)
Tehokasta yhteydenpitoa
Viestintä on tehokasta vain silloin, kun tarvittavat tiedot ovat ajan tasalla ja nopeasti käytettävissä. Tästä syystä LKW WALTER kouluttaa työntekijöitään jatkuvasti. Samasta syystä käytössämme on myös nykyaikaisia IT-työkaluja. Niiden mahdollistamien tietojen avulla varmistamme, että tavarasi liikkuu turvallisesti ja aikataulun mukaisesti.
Tehokkaita etuja:
Yhteistyö markkinat tuntevien asiantuntijoiden kanssa
Nopea ongelmanratkaisu kuljetuksen viivästyksen sattuessa esim. lauttojen tai junien myöhästymisen tai ruuhkien takia
Tiedonvälitys CONNECT-asiakasportaalin ja sähköisen tiedonsiirron (EDI/API) avulla
Kuljetuskumppaneiden valinta laatuperusteisesti (käytämme vain koulutettuja kuljettajia)
Henkilökohtaista yhteydenpitoa
Mielestämme yhteistyön laatua ei määritellä ainoastaan mittareilla ja tehokkuuskriteereiden perusteella. Meitä yhdistää ennen kaikkea ihmisten välinen kanssakäyminen. Tästä syystä kohtelemme kumppaneitamme aina ystävällisesti ja kunnioittavasti. Koemme olevamme samaa tiimiä, jolla on samat tavoitteet, ja annamme tekojen puhua puolestaan.
Henkilökohtaisia etuja:
Kumppanuuteen perustuva, tuottava yhteistyö
Nopea, ennakoiva toiminta asiakkaan edut huomioiden
Innostava tiimihenki, mottona "yksi kaikkien ja kaikki yhden puolesta"
Olen toimeksiantaja
Olen kuljetusliikkeen edustaja
